Como faço para corrigir problemas de cobrança da AT&T?

Para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da AT&T, ligue para 1-800-331-0500 para dúvidas sobre cobrança e conta. Para suporte técnico, ligue para 1-800-288-2020. Para todas as outras perguntas ou para solicitar um novo serviço, ligue para 1-855-579-3106.

Índice

• Como entro em contato com a AT&T para reclamar?
• Como falo com um gerente da AT&T?
• Como escalonar um problema de cobrança com a AT&T?
• Como pago minha conta da AT&T com minha conta?
• Qual é o número 611 da AT&T?
• Como faço para enviar um e-mail para a AT&T?
• Posso desbloquear meu telefone ATT sozinho?
• Por que meu serviço de celular AT&T não está funcionando?
• Como ligo para a AT&T se meu telefone estiver desconectado?
• A AT&T tem um departamento de reclamações?
• Posso processar a AT&T por me cobrar demais?
• Como obtenho um reembolso da AT&T?
• Qual é o código de desbloqueio da AT&T?
• Qual é o número do pedido de desbloqueio da AT&T?

Como entro em contato com a AT&T para reclamar?

Padrões de atendimento ao cliente Entre em contato conosco on-line em att.com/support ou ligue para 800.288. 2020. Para suporte técnico ou para relatar um problema, ligue 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como falo com um gerente da AT&T?

Ligue para 1–800–331–0500. Quando o computador automatizado (IVR) solicitar suas informações, continue zerando. Eventualmente, ele cederá e perguntará qual serviço você está solicitando e listará algumas opções.

Como escalonar um problema de cobrança com a AT&T?

Na maioria das vezes, você tem uma dúvida sobre uma conta ou nosso serviço, essa preocupação pode ser resolvida rapidamente e para sua satisfação conversando conosco on-line ou ligando para o atendimento ao cliente. Para entrar em contato com o atendimento ao cliente para um problema com seu serviço sem fio, o número é 800.331. 0500 (611 do seu telefone sem fio AT&T).

Veja também O que o Combell faz?

Como pago minha conta da AT&T com minha conta?

Disque *PAY (*729) do seu telefone sem fio AT&T. Clientes de língua espanhola, disque *PAGAR (*72427). Pressione 1 para pagar com uma conta bancária ou pressione 2 para pagar com cartão de débito ou crédito. Siga as instruções de voz para inserir seus detalhes de pagamento.

Qual é o número 611 da AT&T?

Ligue para o Atendimento ao Cliente • Nos EUA: ligue para 611 ou 1-800-331-0500 • Fora dos EUA: ligue para +1-916-843-4685 2. Altere on-line em att.com e pesquise redefinir a senha do correio de voz. NOTA: Em alguns casos, você pode acessar a saudação principal do sistema de correio de voz.

Como faço para enviar um e-mail para a AT&T?

A ATT não oferece suporte ao cliente por e-mail, não existe esse endereço de e-mail. O mais próximo que você pode chegar de e-mail é usar o recurso de mensagem privada deste fórum e enviar uma mensagem privada para @ATTMobilityCare.

Posso desbloquear meu telefone ATT sozinho?

Visite att.com/deviceunlock/. Selecione Desbloquear seu dispositivo. Leia e concorde com os requisitos de qualificação 1 para desbloquear seu dispositivo. Preencha e envie o formulário.

Por que meu serviço de celular AT&T não está funcionando?

Tente estas dicas para fazer seu telefone funcionar novamente Desligue e ligue o telefone novamente. Tente ligar novamente para o número. Certifique-se de que seu software está atualizado: acesse att.com/softwareupdates. Confirme se você tem serviço sem fio.

Como ligo para a AT&T se meu telefone estiver desconectado?

Ligue para 800-331-0500 de qualquer telefone ou disque 611 do seu dispositivo sem fio. Você ainda poderá se conectar ao atendimento ao cliente, mesmo que o serviço tenha sido suspenso.

A AT&T tem um departamento de reclamações?

O número de reclamação da AT&T é 800-331-0500, ou você pode simplesmente discar 611 do seu celular AT&T. Você também pode iniciar um bate-papo ao vivo com atendimento ao cliente acessando https://www.att.com/contactus/index/internet.html e clicando no botão Bate-papo ao vivo.

Veja também Quem é essa hospedagem?

Posso processar a AT&T por me cobrar demais?

Você pode processar a AT&T por cobrar demais. Se você estiver pagando mais do que o acordado por um serviço da AT&T, poderá entrar com uma reclamação no tribunal de pequenas causas. Você pode processar a AT&T por serviço não confiável no tribunal de pequenas causas.

Como obtenho um reembolso da AT&T?

A forma como você recebe seu reembolso depende se sua conta está ativa ou cancelada. Contas ativas: se você tiver um saldo de crédito em sua conta AT&T devido a um pagamento em excesso, aplicaremos o crédito à sua próxima fatura, a menos que você entre em contato conosco e solicite um reembolso. Ligue para 800.288. 2020 ou visite-nos numa loja AT&T.

Qual é o código de desbloqueio da AT&T?

Quando você ativa o bloqueio do SIM, seu dispositivo solicita que você insira um código PIN: O código PIN padrão para um cartão SIM AT&T é 1111. Altere o código PIN padrão para maior segurança. Após ativar o bloqueio do SIM, você deve inserir o código PIN se mover o cartão SIM para outro dispositivo.

Qual é o número do pedido de desbloqueio da AT&T?

O número da solicitação é o que você recebe por e-mail quando envia uma solicitação de desbloqueio. Se você enviou a solicitação com sucesso, você deve ter recebido um e-mail contendo o número da solicitação.